送料とお支払いについて
■送料
基本はレターパックプラス 600円（税込)でお届け。
サイズが大きい場合は、宅配便 全国一律1,650円(税込)。
■支払方法
銀行振込、クレジットカード
ご利用ガイド
会員登録について
会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
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返品・交換
キャンセルについて
商品製作開始後のキャンセルや仕様変更は原則お受けできません。ただし、商品製作前でかつ状況的にやむを得ないと弊社で判断した場合に限り、ご注文キャンセルの通知および処理をさせていただく場合がございます。
初期不良品について
万が一破損等による初期不良品等がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
お手数ですが、不良と思われる破損箇所を撮影したお写真数点をメールにてお送りくださいますようお願いいたします。
運送事故を除き、弊社が初期不良品と判断した場合は同等品と交換させていただきます。
運送による破損の可能性もございますので、処理が決定するまで梱包材を処分しないようお願いいたします。
返品・交換・不良品扱いできないもの
・別注、受注生産の商品
・標準ピクト以外のピクトや文字が入った商品（初期不良品を除く）
・お客様受け取り後8日以上経過した商品
・開封済み、使用済みの商品
・取付施工済みのもの
・取付施工時にお客様によって破損したもの（※）
・ご返送時に商品の付属品や部材が欠品しているもの
・ご連絡がなく弊社に返送されたもの
・イメージ違い、誤発注などお客様都合による返品
・弊社で初期不良ではないと判断したもの
※お客様ならびに第三者による取付施工で発生した損害、その他一切の経費について弊社は一切の責任を負いかねます。
クーリングオフについて
インターネット通信販売でのご購入はクーリングオフの適用外となっております。予めご了承ください。
発行書類
納品書、領収書
「納品書 兼 領収書」はPDFで発行いたします。 発送当日に運送会社とお荷物のお問い合わせ番号をメールでお知らせする際に、メール添付にてお送りいたします。
代金引換でご注文いただいた場合には、納品書のみ発行し、領収書については弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
特にご指定がない限り、ご注文者様の宛名で発行いたします。
宛名、郵送先、但し書き等のご希望がありましたらご注文後お早めにお知らせください。
弊社は、適格請求書発行事業者です。PDFで発行する、「納品書 兼 領収書」もしくは「納品書」が適格請求書（インボイス）となりますので、メールを受信されましたら、PDFの保存をお願い致します。
請求書
ご希望の場合はお申し付けください。PDF形式でメール添付でお送りします。
出荷証明書
ご希望の場合は「宛名」「工事名」等の必要項目をご連絡ください。PDF形式でメール添付でお送りします。
品質証明書
申し訳ございませんが、品質証明書は発行しておりません。
ご注文・お問い合わせ窓口
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間違い防止のため、お電話でのご注文ならびにお見積もりのご依頼はお受けしておりませんので何卒ご了承くださいませ。
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